Layanan Paspor Simpatik Kedua di Gedung Baru Imigrasi Palangka Raya, Semakin Diminati Pemohon
Palangka Raya-Imigrasi Kelas I Non TPI Palangka Raya kembali menggelar Layanan Paspor Simpatik pada Sabtu, 18 Januari 2025, sebagai rangkaian Hari Bhakti Imigrasi ke-75. Paspor Simpatik ini adalah yang kedua kalinya diselenggarakan, tetapi juga pertama kalinya dilaksanakan secara perdana di gedung baru eks Kanwil. Menjadi informasi bahwa pelayanan Keimigrasian di gedung baru eks Kanwil telah dilaksanakan kurang lebih selama satu minggu ini. Tata letak pelayanan yang lebih luas dan nyaman diharapkan dapat memberikan peningkatan pelayanan keimigrasian secara merata. Seperti yang kita ketahui, Paspor Simpatik merupakan layanan walk-in atau tanpa menggunakan antrian online di akhir pekan untuk mempermudah masyarakat yang ingin membuat paspor di luar jam kerja.
Kepala Kantor Imigrasi Palangka Raya, Bapak Mulyadi, turun langsung memantau jalannya kegiatan. Ia menyempatkan diri untuk berbincang dengan para pemohon, mendengar pengalaman mereka, dan memastikan kelancaran pelayanan. Salah satu pemohon mengungkapkan kesan positifnya terhadap gedung baru yang sejuk, nyaman, serta pelayanan petugas yang ramah dan cepat. “Saya sangat terbantu dengan adanya Layanan Paspor Simpatik ini. Saya tidak perlu mengajukan cuti dari pekerjaan karena bisa datang di akhir pekan. Prosesnya juga cepat dan petugas sangat membantu,” ujar salah satu pemohon. Hadirnya layanan ini menjadi solusi bagi masyarakat yang sibuk di hari kerja dan membutuhkan fleksibilitas waktu.
Pelayanan Paspor Simpatik ini direncanakan berlangsung selama tiga pekan setiap akhir pekan di bulan Januari 2025. Program ini merupakan wujud nyata transformasi pelayanan publik yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dengan antusiasme yang semakin meningkat, Imigrasi Palangka Raya optimis layanan ini dapat memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi masyarakat luas. Dalam pelayanan kali ini, tercatat sebanyak 31 pemohon berhasil dilayani. Selain itu, program ini juga bertujuan untuk mendekatkan layanan imigrasi kepada masyarakat, sehingga mereka dapat merasakan langsung komitmen Imigrasi Palangka Raya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
