Layanan Paspor Simpatik: Inovasi Imigrasi di Hari Bhakti Imigrasi ke-75

Palangka Raya-Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-75 dengan tema “Melayani, Mengabdi, dan Berinovasi”, Kantor Imigrasi menyelenggarakan layanan Paspor Simpatik pada Sabtu, 4 Januari 2025. Program ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin membuat paspor di akhir pekan, menjawab kebutuhan mereka yang kesulitan mengurus dokumen di hari kerja. Dengan sistem walk-in dan kuota terbatas untuk 25 orang, layanan ini dilaksanakan di ruang layanan Kantor Imigrasi dengan suasana yang nyaman dan menyenangkan.

Kasubsi Pelayanan Dokumen Perjalanan, Andhika, menyampaikan bahwa layanan Paspor Simpatik merupakan langkah inovatif untuk meningkatkan pelayanan publik. “Kami berharap layanan ini dapat mempermudah masyarakat, sekaligus menjadi bentuk nyata pengabdian Imigrasi dalam memberikan pelayanan terbaik,” jelasnya. Layanan ini menjadi bukti komitmen Imigrasi dalam mengimplementasikan tema Hari Bhakti tahun ini, yaitu menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan inovatif.

Salah satu pemohon, Ibnu Rasyid, menyampaikan apresiasinya terhadap layanan ini. “Pelayanannya sangat ramah dan cepat. Saya merasa sangat terbantu karena bisa mengurus paspor di akhir pekan,” ungkapnya. Melalui program seperti ini, Kantor Imigrasi tidak hanya memperluas akses masyarakat terhadap layanan imigrasi, tetapi juga memperkuat citra positif sebagai institusi yang terus berinovasi untuk melayani kebutuhan masyarakat.